Kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)
Pada Unit Layanan DKP3 Kota Sukabumi
PROFIL RESPONDEN
Jenis Kelamin
Laki-Laki
Perempuan
Pendidikan
SD
SMP
SMA
D1
D3
S1
S2
S3
Pekerjaan
PNS
TNI
POLRI
SWASTA
WIRAUSAHA
PETANI
LAINNYA
Pelayanan Dinas Yang Dinilai
Kesekretariatan
Penyuluh Pertanian
Kawasan Agroeduwisata Cikundul (KAC)
Rumah Potong Hewan (RPH)
Pasar Hewan
Pusat Kesehatan Hewan (Puskeswan)
Balai Benih Ikan (BBI)
Pos Kesehatan Ikan dan Lingkungan (Poskesling)
Rice Processing Complex (RPC)
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
Pertanyaan 1
Bagaimana Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Pertanyaan 2
Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Pertanyaan 3
Bagaimana Pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Pertanyaan 4
Bagaimana Pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
Pertanyaan 5
Bagaimana Pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Pertanyaan 6
Bagaimana Pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
Pertanyaan 7
Bagaimana Pendapat Saudara tentang prilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.
Tidak Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
Pertanyaan 8
Bagaimana Pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
Pertanyaan 9
Bagaimana Pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.
Tidak Ada
Ada tetapi Tidak Berfungsi
Berfungsi Kurang Maksimal
Dikelola Dengan Baik
Penilaian Umum
Antara 1 s.d. 9, Berapakah Nilai Keseluruhan dari Pelayanan Ini
Antara 1 = Sangat Tidak Puas dan 9 = Sangat Puas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Apa Saran, Masukan, Keluhan terkait Pelayanan Ini
Silakan Sampaikan disini
Kirim
